Нові можливості для клієнтів «Прикарпаттяобленерго»

В Івано-Франківському Центрі обслуговування клієнтів запустили новий сервіс, який дає змогу отримати інформаційні послуги, скориставшись терміналом самообслуговування.

Тож тепер клієнти АТ «Прикарпаттяобленерго»  можуть отримати довідки та подати показник, не звертаючись до спеціалістів ЦОКу. За допомогою терміналу самообслуговування можна отримати сім послуг:

– подати показник лічильника,

– сформувати та роздрукувати акт звірки розрахунків за електроенергію,

– сформувати та роздрукувати довідку на субсидію,

– сформувати та роздрукувати довідку про обсяги спожитої електроенергії,

– сформувати та роздрукувати довідку відшкодування пільг,

– роздрукувати рахунок за електроенергію.

Щоб скористатись терміналом, достатньо ввести у відповідне поле номер особового рахунку і натиснути на кнопку «Пошук». На екрані висвітляться дані особового рахунку і перелік послуг, які пропонує система.  Після того, як клієнт на екрані вибере потрібну йому довідку, термінал пропонує роздрукувати документ.
У компанії вважають, що сервіс буде корисним для клієнтів і швидко набуде популярності. «Весь процес займає всередньому близько трьох хвилин, – розповідає Олег Дацко, комерційний директор компанії. – Кількість клієнтів, які йдуть в ЦОК виключно за довідкою або рахунком, є досить великою. Термінал самообслуговування – знахідка для них, адже немає необхідності ставати в чергу. Завдяки зручному, доступному інтерфейсу терміналу, користуватись ним легко і швидко. Таким чином розвантажується черга до спеціалістів і пришвидшується обслуговування тих, кому потрібно лише сформувати і роздрукувати якусь із довідок, або ж подати показник».

Енергетики планують поставити термінали самообслуговування з інфораційними послугами у кожному Ценрі обслуговування клієнтів. У 2018 терміналами будуть оснащені п`ять Центрів, наступного року поставлять ще шість. А уже з наступного тижня сервіс запрацює у Коломийському ЦОК.

 

(Visited 219 times, 1 visits today)

Залишити коментар:

Щоб залишити коментар, заповніть форму нижче:



9695

загрузка...

Хто з івано-франківців сьогодні перебуватиме без благ цивілізації (перелік адрес) 06:43

У п’ятницю, 22 березня, в Івано-Франківську – плановi вiдключення oкремих комунальних пoслуг, – нагoлoшує служба oперативнoгo реагування викoнавчoгo кoмітету Івано-Франківської міськoї ради. Частина будинкiв в Івано-Франківську буде без води, газу чи...

Цими вихідними у центрі Івано-Франківська проходитимуть змагання зі спортивної ходьби – рух автотранспорту буде обмежений 00:14

УВАГА! 23-24 БЕРЕЗНЯ ОБМЕЖЕННЯ РУХУ ТРАНСПОРТНИХ ЗАСОБІВ! У зв’язку з проведенням чемпіонату України зі спортивної ходьби 23 та 24 березня в Івано-Франківську буде обмежений рух транспортних засобів на вул. Незалежності....

Івано-Франківська область стала лідером активного відпочинку в Україні (фото+відео) 22:44

Сайт Zruchno.Travel за допомогою експертів Асоціації індустрії гостинності України склав рейтинг областей України, які мають найкращий туристичний потенціал та докладають сьогодні чималих зусиль для його просування на ринку внутрішнього туризму....

1 квітня у Франківську влаштовують “Фіґлі-міґлі” з призовим фондом 65 тис грн 22:06

У міжнародний День сміху 1 квітня у Франківську відбудеться перший фестиваль гумору на кубок міського голови "Фіґлі-міґлі". Перший Івано-Франківський фестиваль “Фіґлі-міґлі”, за задумом організаторів, має зібрати вартісних місцевих гумористів. Він...

Компанія прикарпатського нардепа Шевченка освоїть 109 мільйонів гривень на ремонті дороги 21:47

Служба автомобільних доріг в Івано-Франківській області визначила виконавця поточного дрібного ремонту та експлуатаційного утримання автомобільної дороги загального користування державного значення Н-10 Стрий-Івано-Франківськ-Чернівці-Мамалига (на м. Кишинів) на ділянці км 18+330 –...

Прикарпатський підприємець видурив у своїх друзів-бізнесменів понад $200 тисяч, та 13 років переховувася за кордоном 21:07

Прокуратура передала до суду справу щодо чоловіка, який «розвів» своїх друзів на більш як 1 млн грн і 13 років переховувався за кордоном. Калуською місцевою прокуратурою скеровано до суду обвинувальний...

Двоє франківців стали номінантами на кінопремію "Золота дзиґа - 2019" 19:53

Двоє франківців стали номінантами на українську кінопремію "Золота дзиґа - 2019" Загалом на участь у третій кінопремії «Золота дзиґа» було подано 97 повнометражних і короткометражних фільмів. Така кількість є рекордною...

У Долині за день уклали тендери на харчування учнів на суму понад 2 мільйони гривень 19:27

Управління освіти, молоді та спорту Долинської районної державної адміністрації за день уклало договорів на послуги харчування учнів на суму понад 2,05 млн грн. Експерти повідомляють про порушення. Управління освіти, молоді...

Через борги за газ майже 80% прикарпатців можуть залишитися без субсидії 17:46 6 коментарів

На Івано-Франківщині 76 тис. субсидентів заборгували за спожитий газ майже 260 млн грн. Такі боржники можуть не отримати чергову виплату монетизованої субсидії, якщо не розрахуються вже отриманими від держави грошима...

Стиль життя кандидатів. Гриценко на риболовлі, Ляшко з собаками, Бойко у спортивному костюмі (фото) 16:30

З наближенням президентських виборів кандидати на найвищий пост у державі намагаються демонструвати себе з найкращого боку. На екранах телевізорів всі вони – безкомпромісні герої, які обіцяють манну небесну, тільки аби...

В Івано-Франківську сталося ДТП за участю вантажівки та легкового автомобіля (фотофакт) 16:25

Сьогодні у м.Івано-Франківськ на вулиці Галицькій, на мості трапилася дорожньо-транспортна пригода, про це у фейсбуці повідомив мешканець міста Олександр Сергійович. У ДТП потрапила вантажівка та легковий автомобіль. Через це ускладнений...

В Надвірній засудили колекціонера, який збирав по лісах зброю часів Першої світової 16:23 1 коментар

Надвірнянський районний суд виніс вирок у справі колекціонера, який за допомогою металошукача збирав по лісах зброю та боєприпаси часів минулих воєн. Судом було встановлено, що обвинувачений “вчинив умисні дії, які...

Завтра у горах Прикарпаття очікується лавинна небезпека 16:02

Завтра у горах Прикарпаття очікується лавинна небезпека 22 березня у горах Івано-Франківської області очікується помірна сніголавинна небезпека (2 рівень), йдеться у повідомленні УПЦЗ.

Петро Порошенко на Прикарпатті: Ми здолаємо ще одного ворога українців – бідність 15:27 10 коментарів

У вівторок, 19 березня на Прикарпатті з робочим візитом перебував Президент України Петро Порошенко. Спершу Президент брав участь разом із народними депутатами, міністрами та головою Івано-Франківської ОДА Олегом Гончаруком, у Раді...

Прикарпатська чиновниця отримала у подарунок мільйон гривень і відразу ж придбала собі за нього елітний автомобіль 15:12 2 коментарі

Заступник начальника відділу Головного управління Державної казначейської служби в Івано-Франківській області Олена Михайляк придбала дорогий кросовер. Про це стало відомо із суттєвих змін у декларації чиновника, пише Інформатор. 18 березня...

"Міністр оборони Гіркін їхав по своїй території, лежачи в багажнику, обкладений бронежилетами": скандал між терористами Гіркіним, Безлером і Хмурим 15:06 1 коментар

Екс-лідер незаконного збройного формування "ДНР" Ігор Гіркін, російський терорист Ігор Безлер і російський офіцер Сергій Дубинський на прізвисько Хмурий, якого підозрюють у причетності до катастрофи рейсу МH17, посварилися через спогади...

Прикарпатця засудили за сутенерство 14:58

Прокуратура Чернівецької області відстояла в суді апеляційної інстанції вирок у кримінальному провадженні відносно 27-річного уродженця Прикарпаття, який займався торгівлею людьми. Про це повідомляє прес-служба прокуратури Чернівецької області. Під час судового...

Від 17 до 35 тисяч доларів: які автомобілі найчастіше купляли прикарпатці в лютому 14:27

Минулого місяця в Івано-Франківську та області зареєстрували 68 нових автомобілів. На кожну з цих машин витрачали в середньому по $32 тис, інформує WestNews з посиланням на сайт з продажу автомобілів RST.ua....

Поліцейські перевіряють посадовців Івано-Франківської міської ради щодо незаконної агітації 13:11

Впродовж 19 березея,  до поліції Івано-Франківська надійшло одне повідомлення, пов’язане з виборчим процесом, інформує WestNews. 19 березня до Головного управління Національної поліції в Івано-Франківській області надійшло повідомлення щодо можливого порушень...

Аномально тепла весна та коротке пізнє літо: синоптики спрогнозували, якою буде погода у найближчі місяці 12:35

Український науково-дослідний метеорологічний інститут Національної академії наук (НАНУ) прогнозує теплу і суху погоду навесні і коротке і пізнє літо. Фото pogodaua.com Про це на прес-конференції повідомила завідувачка відділом кліматичних досліджень і довгострокових прогнозів погоди Вазіра Мартазінова,...
  • ріел ІФ виринаюча