Франківці скаржаться на збій медичної платформи – десятки людей “записалися” до лікарів

Йдеться про соціальну медичну платформу Medics. Десятки франківців пишуть у Фейсбуці, що зайшовши на свій аккаунт з подивом побачили, що записані до того чи іншого лікаря.

Результат пошуку зображень за запитом "система medics"

Зокрема, Галя Іваніцька у Фейсбус-спільноті “Франківські теревені” закликає усіх зареєстрованих на сайті Медіксу перевірити свої аккаунти, адже стикнулася з проблемою запису до лікаря без відому.

“Сьогодні відкрила свій аккаунт на Медіксі і трохи була здивована!!! Виявляється, що 13 липня я мала відвідати ендокринолога. Я в липні навіть не заходила на цей сайт!”, – пише жінка.

Вона припускає, що це шахрайська схема лікарів, мовляв, накручують собі пацієнтів.

“Знаю цю лікарку не з кращої сторони і люди про неї погано відгукуються. Підозрюю, що добавку собі робить до зарплати. Ще піду в поліклініку запитаю чи є в мене друга медична картка, бо першу маю на руках.  Ось така в мене ситуація”, – додає пані Галина.

У коментарях до допису жінку підтримали – люди кажуть, що також стикалися з подібною ситуацією.

“В мене таке саме. ще й 2 дні підряд… Я взагалі не знаю цю лікарку!”, – коментує Olya Chychanovska.

“У медексі від удару блискавки погоріли сервера, тому такий безлад. Я також була обурена. В них не залишилося контактних даних, пропали більшість медичних карт. На даний момент вирішення таке: зареєструватися наново, та налагодити надалі співпрацю та обслуговування в них”, – каже Лілія Дорошенко.

“От шахраї, у мене “свіжа” приписка за 28.08.2018, лікар Красій. Не був я у неї на прийомі і не реєструвався”, – обурюється Андрій Буртик.

У МВК “Галці” кажуть, що ситуація дійсно неприємна і проблему вже вивчають:

“Доказів, що це виключно маніпуляції лікарів і котрих саме – немає. Будемо радитись із програмістами. Будемо усувати. Проблема є. Людський фактор ніхто не здолав”

У компанії Medics зазначили, що жодних збоїв у системі Medics не було зафіксовано. Директор Medics Олександр Русін у коментарі КУРСу розповів, що у системі усі дії записуються у протокол і можна відстежити, хто здійснював запис. Запис міг здійснити сам лікар, в реєстратурі або сам пацієнт. Інші варіанти неможливі.

З Івано-Франківська зафіксували лише одне звернення і з’ясували, що людину помилково записали на прийом до лікаря в реєстратурі. Більше звернень від користувачів не надходило.

“Система Medics не може зареєструвати без відома лікаря та пацієнта на прийом. Програмісти вже розбираються у проблемі”, – запевнив фахівець з розвитку Medics Євген Венгер.

Персональні дані користувачів надійно захищені.

“Дані пацієнтів зберігаються у хмарах компаній Гугл та Амазон, а при передачі до центрального компоненту шифруються. Тому головна слабкість у людському факторі, а з технічної сторони все безпечно”, – запевняє Євген.

Програмісти Medics вже працюють над вирішенням проблеми, яка склалася:

“Ми зробимо так, щоб пацієнт бачив, хто записав його на прийом (він, лікар або реєстратура). Якщо це буде запис без його підтвердження, він подасть заявку на видалення. Ми перевіримо інформацію в клініці та зможемо видалити”, – зазначив Євген Венгер.

З повідомленням про такі записи можна звернутися безпосередньо до Євгена, написавши йому повідомлення у facebook. Він відповість кожному особисто та владнає ситуацію.

(Visited 86 times, 1 visits today)

Коментарі:

    Гість,

    Медікс придумали для покращення статистики і набивання кількості пацієнтів, видимість роботи.

Залишити коментар:

Щоб залишити коментар, заповніть форму нижче:



7321

загрузка...

Стало відомо, у яких закладах освіти Прикарпаття неякісно годують дітей 21:47

Держпродспоживслужба Івано-Франківщини продовжує реалізацію регіональної цільової Програми «Дітям Прикарпаття - якісне харчування». Так, станом на 1 січня відібрано для досліджень харчові продукти в 344 закладах, інформує Бліц-Інфо з посиланням на Держпродспоживслужбу....

На Прикарпатті росте кількість хворих на грип та ГРВІ (відеосюжет) 15:57

За минулий тиждень цей показник становив 7%. Пацієнтів побільшало серед дорослого населення. Детальніше дивіться у сюжеті: Канал 402

В Івано-Франківській області батьки дуже погано вакцинують власних дітей від кору 10:29 1 коментар

З 28 грудня 2018 по 11 січня 2019 року на кір в Україні захворіли 5 059 людей - 2 042 дорослих та 3 017 дітей. Від ускладнень кору з початку...

Критичні періоди під час вагітності – консультація акушера-гінеколога 22:17

Вагітність – це найбільш  приємний  та  очікуваний  період життя  кожної  жінки.  Але вона  може  бути  ускладнена певними  обставинами.  Найчастіше  проблеми трапляються у критичні періоди . Критичні періоди   – це певні...

У Калуській ЦРЛ оновили відділення невідкладної екстреної медичної допомоги (фотофакт) 16:45

11 січня в Калуській ЦРЛ міський голова Ігор Матвійчук відкрив оновлене відділення невідкладної екстреної медичної допомоги. Вартість ремонту приймального відділення склала 1 мільйон 50 тисяч гривень. Це — кошти міського...

Онкохворому франківцю терміново потрібні донори крові 18:52

На вівторок, 15 січня, потрібні донори!!! Чоловіки, віком 25-45 років з першою (1) групою крові, резус не важливий! Батько трьох дітей з Івано-Франківська Ігор Галай у листопаді дізнався про страшний...

Брошнів-Осадська лікарня поповнилася сучасним рентгенкабінетом (фоторепортаж) 18:33

Матеріально-технічна база Брошнів-Осадської лікарні поповнилась новим сучасним рентгенодіагностичним комплексом ІМАХ 160 на 2 робочі місця в комплекті з пристроєм цифрової рентгенографії. Офіційне відкриття рентгенкабінету відбулося вчора, 10 січня, за участі...

Онкохворий прикарпатець просить купити обладнання для лікарні 13:43

Онкохворий фраківець  Ігор Равренчук просить об’єднатися все Прикарпаття і навіть Україну, щоб придбати дороге обладнання для Прикарпатського клінічного онкологічного центру. Мова йде про сучасні МРТ-апарат і лінійний прискорювач для діагностики...

Через пожежу на “Карпатнафтохімі” за медичною допомогою не звернулося жодної людини — головний лікар Калуша 08:57 1 коментар

Про це на позачерговому засіданні міської комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій у зв’язку пожежею на ТОВ “КАРПАТНАФТОХІМ” повідомив головний лікар Калуської ЦРЛ Іван Красійчук.   Після повідомлення...

Скільки франківці заплатили благодійних внесків минулого року у лікарнях 00:13 2 коментарі

Управління охорони здоров'я оприлюднило скільки благодійних внесків отримали заклади охорони здоров’я Івано-Франківської міської ради минулого року. Скільки медзаклади Франківська отримали благодійних внесків за 9, 10, 11 та 12 місяців можна переглянути на сайті управління...

Ланцюг милосердя: Франківців закликають до масової здачі крові для онкохворих дітей 18:46

22 січня, до святкування Дня Соборності України, буде проводитися загальноукраїнська акція «ЛАНЦЮГ МИЛОСЕРДЯ». До заходу вже долучилися 10 обласних центрів. Зокрема, Івано-Франківськ. Суть акції: в кожному обласному центрі України об...

Майже третина населення Галицького району підписала декларації з лікарями 18:12

Вчора, 10 січня 2019 року, в Галицькій райдержадміністрації відбулася розширена нарада з сільськими головами, керівниками та працівниками медичних закладів району.  На порядок денний засідання було винесено питання щодо стану реформування...

Івано-Франківський перинатальний центр отримав доступні медикаменти (відеосюжет) 10:48

Лікарські засоби, витратні матеріали та медичні вироби. У результаті бюджетних закупівель Івано-Франківський перинатальний центр отримав доступні медикаменти. Насамперед вони призначені для невідкладної допомоги пацієнтам, які є у відділенні та для...

Наїлись на свята? 10 простих способів допоможуть схуднути без дієт 09:47 1 коментар

Новорічно-різдвяний період уже завершився, і багато хто з нас з прикрістю усвідомив, що на свята таки "не стримався" і наїв декілька зайвих кіло. Дієтолог Саллі Бейкер радить 10 простих способів...

У Франківську 10-річному хлопчику терміново потрібні донори крові 19:47

Термінової допомоги потребує 10-річний Андрій Бурик. Влітку 2018 року хлопчику встановили діагноз – анапластичну багатоклітинну лімфому. Він пройшов уже 5 блоків хіміотерапії. Але зараз в Андрія впали показники тромбоцитів. Терміново, на...

На Івано-Франківщині вже 5 років працює перше в Україні дитяче паліативне відділення (відеосюжет) 09:39

В Івано-Франківській області вже п’ять років працює перше в Україні дитяче паліативне відділення. Створене воно при Надвірнянському будинку дитини. У відділенні піклуються про діток зі вродженими вадами і тяжкими неврологічними...

Минулоріч майже 600 франківців захворіли на рак 22:27 1 коментар

У 2018 році на виконання заходів міської Програми покращення діагностики, лікування та профілактики злоякісних новоутворів виділили понад 9 млн. гривень. Як повідомила начальник управління охорони здоров`я Марія Бойко, показники онкозахворюваннь...

На Прикарпатті Держпродспоживслужба закликає вилучити з обігу китайський чай, в якому знайшли небезпечний барвник 14:58 2 коментарі

До Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів надійшли інформаційні повідомлення системи RASFF стосовно виявлення антрахінону в зеленому чаї, що експортується із Китайської Народної Республіки через...

На Прикарпатті запрацюють нові амбулаторії 11:18

Реформа первинної ланки галузі охорони здоров’я області відбулася успішно. 100 відсотків закладів, які надають первинну медичну допомогу, уклали договори з Національною службою здоров’я України та перейшли на новий рівень фінансування...

На 9 січня маленькому прикарпатцеві терміново потрібні донори крові 16:56

У Андрія Бурика діагностували анапластичну багатоклітинну лімфому. На середу, 9 січня, хлопцю потрібні донори – чоловіки, віком 25-45 років з другою (2) групою крові, резус не важливий. Андрій Бурик пройшов...
  • ріел ІФ виринаюча