В начале становления электронной коммерции, в 1960 году, на самом деле мало кто верил, что у этого вида торговли может быть интересное будущее. В XXI веке ситуация несколько улучшилась, но популяризировал e-commerce локдаун-2019. И с тех пор заказ продуктов, еды/воды и в целом интернет-шопинг стали нормой.
Если вы планируете запускать собственный бизнес, пусть и сфокусированный в основном на стационарных точках, все равно обдумайте, как представить его в Сети. Не исключено, что именно через интернет будет заходить больше всего прибыли. С чего начать, мы объясним.
Как правильно запустить e-commerce
Чтобы стать легальным участником бизнес-ландшафта, необходимо вначале зарегистрироваться как физическое лицо-предприниматель. Теперь нужно вашему ФОП открыть счет в банке: выбирайте финучреждение так, чтобы его условия полностью соответствовали вашим настоящим и потенциальным планам. Кстати, можно открыть и несколько бизнес-счетов в разных банках, украинский закон это не запрещает. Но, как показывает практика, на старте лучше работать с чем-то одним.
Пока вы занимаетесь административными вопросами (становитесь на учет в налоговую, продумываете ассортимент товаров или услуг, налаживаете контакты с будущими партнерами), параллельно должна активно идти работа над сайтом вашего предприятия. Неважно, что это – магазин, школа или платформа для приема заказов ресурс должен быть удобным для клиентов: с подробными правдивыми описаниями, красивыми фото и подключенный к платежному шлюзу. Но об этом позже.
Сколько сотрудников надо в e-commerce
Для сайта на старте хватит техподдержки и контент-менеджера, который может быть и колл-оператором. Со временем людей понадобится больше: по мере развития бизнеса, в числе прочих, вам придется нанимать персональных закупщиков, которые будут ездить за товаром по стране и, возможно, за рубеж.
Для заграничных командировок нужна валютная корпоративная карта для ФОП, которая избавит от ношения кэша и позволит фиксировать расходные операции. Доверяй, но проверяй, как говорится.
Где подключить платежный шлюз
Для e-commerce это основной инструмент. Выбирая банк, убедитесь, что он работает с такими платежами. Но это не главный вопрос. Поинтересуйтесь, насколько безопасен софт в приеме денег и защите данных ваших и клиента.
В Райф-банке, куда мы обратились за комментарием, нам рассказали, что у них интернет эквайринг обеспечивается инновационными финтех-алгоритмами и дополнительно защищается протоколом 3D Secure, предусматривающим двухфакторную аутентификацию клиента. Эта технология была специально разработана для платежной системы Visa, которая 60 лет по праву считается лидером рынка.
Кроме того, Райф помогает интегрировать сайт с платежным шлюзом и гарантирует его стабильную доступность 24/7 из любой точки планеты. Это главные аспекты, которые и обеспечат вашу интернет-бизнесу устойчивое развитие и процветание. Удачных прибылей!
