«Є вулиці, куди водії неохоче їдуть». Якою є робота таксиста та диспетчера служби таксі у Івано-Франківську

Результат пошуку зображень за запитом "Явір таксі"

 

Щороку 22 березня в Україні та цілому світі відзначають День таксиста. Журналісти Правда.іф поспілкувалися з виконавчим директором служби «Явір-таксі» Галиною Володимирівною Вашків, аби розпитати, наскільки напруженою є робота диспетчерів, чи полюбляють мешканці Івано-Франківська замовляти таксі на великі відстані та чому останнім часом стало проблематичним замовити таксі заздалегідь, на потрібну для клієнта годину.

 

– Галино Володимирівно, як відбувається процес виклику таксі: від телефонного дзвінка і до прибуття машини на місце виклику?

– Виконання замовлень спочатку залежить від початкової ланки – диспетчера таксі, який приймає замовлення. Тобто наскільки усе буде правильно оформлено, настільки вчасно клієнт отримає своє замовлення. Все повинно бути чітко і правильно.

Усе відбувається так: лунає дзвінок, оператор відкриває програму, де уже вставлений готовий номер, прописує початкову адресу, також ми практикуємо запис і кінцевої адреси, щоб ми бачили, де саме звільниться водій і могли віддати йому наступне замовлення. Таким чином водій бачить свій маршрут і може виконати замовлення.

 

– Яким є робочий день диспетчера?

– Існують певні години роботи. Диспетчери працюють із 7.00 до 19.00, а наступна зміна – із 19.00 до 7.00, відповідно.

 

– Протягом такої робочої зміни, яку кількість дзвінків доводиться опрацювати диспетчеру?

– Один оператор опрацьовує 150-250 дзвінків за зміну, все залежить від кількості викликів. Під час вихідних днів замовлень – менше, в будні дні люди їдуть на роботу, на навчання і тоді викликів більша кількість. Є ранкові і вечірні періоди, коли є напливи пасажирів. Найбільш напружений час – 7.00-8.30 ранку і з 17.00 до 18.30.

 

– Мешканці Івано-Франківська переважно замовляють поїздки по місту, чи бувають замовлення і на більш далекі відстані?

– 85% замовлень – по місту, але є окремі випадки, коли таксі потрібне й за межі міста. Особливо таке трапляється у святкові дні, на Різдво чи Великдень, коли люди хочуть поїхати до рідні і беруть таксі на досить велику відстань в межах області.

 

– Наскільки охоче таксисти відгукуються на ось такі дальні замовлення?

– Все залежить від розташування населеного пункту. Ми ж прекрасно знаємо, що є дороги в жахливому, просто катастрофічному стані. Звісно, від таких подорожей водії можуть відмовлятися. Також дороги є проблемою і нашого міста, є вулиці, куди водії неохоче їдуть. Ми розуміємо: якщо замовник чекає таксі, ми маємо подати для нього машину, але це досить проблематично, бо погані дороги впливають на технічний стан автомобіля. Навіть якщо людина дозволила собі купити автомобіль із салону, то за рік-два по наших дорогах він має стан, ніби після 10-літнього користування.

 

– До вас приходять водії із власними автівками чи водій просто може прийти на роботу і сісти за кермо робочої машини?

– Переважно приходять водії із власними автомобілями, також є невеличка частина транспорту, який ми надаємо в оренду.

 

– Якою є ситуація із плинністю кадрів? Чи є у вас робочі місця? Чи вистачає працівників?

– Маємо нестачу водіїв. Якщо порівняти сьогоднішню ситуацію із тією, яка була 5-6 років тому, то 70% водіїв із 20-річним стажем роботи вимушені були виїхати за кордон, заробляти кошти для своєї сім’ї. По-перше, на ситуацію впливає вартість пального, яка дуже пов’язана із курсом валют. Лише піднімається курс долара, вартість пального одразу зростає. Також замовники чомусь не усвідомлюють: якщо вони замовляють таксі одночасно у кількох службах на одну і ту ж адресу, приїжджає кілька машин, один їде з клієнтом, а інші, затративши час, пальне, вистоявши у заторах, залишаються ні з чим. Тобто людині стає щоразу складніше заробити кошти, аби прогодувати свою сім’ю, забезпечити усім необхідним. Тому усі хороші працівники таксі покидають країну і їдуть за кордон. Деякі диспетчерські служби, які колись мали по 500-600 машин, на даний час, маючи навіть 100 автомашин, вважають це удачею.

 

– У Івано-Франківську багато мешканців скаржаться на таку проблему: немає можливості замовити таксі заздалегідь. Тобто, якщо в людини є нічний поїзд, диспетчери відмовляють у попередньому замовленні таксі на конкретну годину, а в нічний час машини на виїзді може не виявитися. Чому саме так відбувається?

– Так, така проблема існує в кожної служби. В нічний час трапляється багато випадків, коли замовники можуть відмовитися оплачувати поїздку, буває некоректна поведінка пасажирів, агресивні стани з боку замовника. Оскільки водіїв зараз набагато менше, то вони відмовляються від роботи вночі, для власної безпеки у нічний час стараються бути  вдома. Ми, звичайно, враховуємо прохання наших постійних замовників, якщо їм потрібна машина в нічний час, стараємося заздалегідь знайти водія, який зможе виїхати до даного клієнта на замовлення, але часто доводиться і відмовляти замовникам.

Розмовляла Любов Загоровська

(Visited 1 380 times, 1 visits today)

Коментарі:

    Гість,

    Придурки, хотіли зробити приховану реклави, а вийшло навпаки. Тепер я розумію що Явір – херова служба, як водій може відмовлятись від поїздки через погану дорогу або з інших причин. Би ДЕБІЛ пішов працювати в таксі, ти що не знав які в нас дороги???? Хочеш заробляти, навчись відкладати на ремонть ходової. А то хочуть нічого не робити лиш до кишені гребсти

      Гість,

      Охоче їдуть у Вовчинецька. А інструктори учбових на вовчинецьких дорогах як у навчальному полігоні…

      Гість,

      Прочитавши ваш відгук цілком зрозуміло що ви далекі від роботи в таксі. В якості експерименту спробуйте один день попрацювати і тоді ви напевно пошкодуєте за свої слова.

Залишити коментар:

Щоб залишити коментар, заповніть форму нижче:



9242

загрузка...

За ухилення від призову вже покарали шістьох прикарпатців 00:15

Після отримання повістки явка призовника, якому не виповнилося 27 років – обов’язкова, розповідають у Коломийському військкоматі. За це передбачена кримінальна відповідальність. Однак, більшість призовників уникають служби – тікають закордон, знаходять будь-які причини, щоб не...

В Івано-Франківську шукають водіїв на комунальні маршрути 20:56

КП "Електроавтотранс" шукає водіїв для роботи на нових автобусах великого класу. Про це йдетсья в мережі на сторінці  КП "Електроавтотранс" ІФ. Пропонують: офіційне працевлаштування; оплачувані відпустки та лікарняні; заробітна плата приблизно...

“Зеленський – то взагалі попандос”, – відомий франківський письменник Тарас Прохасько (відео) 20:35 13 коментарів

Про головне в деталях. У студії телеканалу Галичина: Т.Прохасько.С.Процюк.М.Яремак. Сучасне суспільство та боротьба між цінностями. <span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span>

Відомий прикарпатський кримінальний авторитет Михайло Чекурак нарешті постане перед судом за організацію вибуху в ресторані "Старий Косів" 20:26

Поліцейські Івано-Франківщини спрямували до суду провадження щодо організованої злочинної групи, яка причетна до розбійного нападу і підриву в ресторані. 18 квітня Слідчим управлінням Головного управління Національної поліції в Івано-Франківської області...

Маленькій дівчинці з Прикарпаття терміново потрібні донори крові 20:04

Терміново потрібні донори крові для хворої дворічної дівчинки Віолетти Петрухіної, пише WestNews. Для донорства потрібні люди з 1 (першою) групою крові, резус позитивний. Зараз дівчинка знаходиться в Івано-Франківській обласній дитячій клінічній...

Околиці Коломиї потопають у будівельному смітті (фотофакт) 18:19

В той час, коли центральна частина міста активно забудовується багатоповерхівками, околиці потопають у будівельному смітті. Про це написала Ольга Ковальчук в спільноті Типова Коломия. "Дуже болить...Шановні мешканці Коломиї, хочу вам показати, як...

У Франківську вибрали вчителів, які отримають премії мера до Дня міста 17:46

На колегії Департаменту освіти та науки Івано-Франківської міської ради визначили кандидатів на призначення премії міського голови в галузі освіти. Від закладів освіти міста надійшло 53 персональні пропозиції. Шляхом таємного голосування...

Через проведення другого туру виборів прикарпатські підрозділи міграційної служби змінять графік роботи 17:09

У зв’язку з проведенням другого туру виборів Президента України усі територіальні підрозділи міграційної служби Івано-Франківщини працюватимуть у регламентному режимі в суботу 20 квітня, а також з 7:00 до 20:00 у...

«Свято ковалів» та День міста обійдеться Івано-Франківську у півмільйона гривень 17:03 2 коментарі

З 2 по 5 травня 2019 року на площі Бастіон відбуватиметься XVIІ Міжнародний фестиваль «Свято ковалів». Також відзначать 357 річницю від дня заснування міста Івано-Франківська, інформує Правда.іф. Участь підтвердили 15...

У Івано-Франківську чорнобильцям та їх родичам виплатять матеріальну допомогу 16:50

Виконавчий комітет міської ради вирішив департаменту соціальної політики виконкому Івано-Франківської міської ради виділити кошти, передбачені в бюджеті міста на 2019 рік за ТПКВКМБ 0813242 «Інші заходи у сфері соціального захисту...

Керівники комунальних закладів отримуватимуть премії міського голови 16:48

Виконком затвердив Положення про преміювання керівників комунальних закладів та установ культури міста Івано-Франківська,інформує Правда.іф. Дане Положення розроблене з метою посилення стимулювання відповідального та професійного ставлення, керівників комунальних закладів та установ...

Гулять, так гулять: Руслан Марцінків розповів, які відомі артисти виступлять у Франківську на День міста 16:36 5 коментарів

Під час засідання виконавчого комітету міської ради розповіли про заходи з нагоди Дня міста. Як відомо на міста потїлуть гурти "Kazka" та "The Hardkiss". Міський голова додав, що запросили ще...

У Івано-Франківську фестивалем відзначать День Матері 16:33

Сьогодні, 18 квітня, виконавчий комітет затвердив програму та кошторис фестиваль «Мамина пісня». Ряд концертів відбудуться у Народних домах приміських сіл та Муніципальному Центрі дозвілля, повідомляє Правда.іф. Святкові заходи триватимуть майже...

В День міста у Івано-Франківську нагородять найкращих педагогів 16:26

Департамент освіти і науки міської ради організує ряд заходів з нагоди Дня міста. Про це сьогодні повідомив начальник департаменту Ігор Максимчук, повідомляє Правда.іф. "4 травня на пл. Міцкевича буде організоване...

Одна людина загинула, друга – інвалід: франківський суддя, який п’яним спричинив ДТП, досі вершить правосуддя 16:23 8 коментарів

9 серпня 2011 року суддя Господарського суду Івано-Франківської області Юрій Грица наїхав на двох працівників, які виконували аварійні роботи. Внаслідок ДТП одна людина загинула, а інша стала інвалідом. Експертиза показала, що...

Мешканці Івано-Франківська обурюються кількістю літніх майданчиків 16:11

Мешканці міста обурені кількістю літніх майданчиків, про це у соціальній спільноті Комуналка Іф повідомила Tetiana Gogol. "Сонце з`являється, місто захоплюється.... Де можна дізнатись інформацію, скільки відводиться території для того чи іншого...

У Івано-Франківську люди вкотре просять внести зміни до маршруту №55 16:03 1 коментар

Сьогодні, 18 квітня, відбувається засідання виконавчого комітету міської ради. Перед початком засідання, від імені мешканців вулиці Целевича до членів виконкому звернувся депутат міської ради Андрій Строїч, пише Правда.іф. "55 маршрут...

На Прикарпатті за тиждень на кір захворіли 72 дитини 16:02

За останній тиждень в Івано-Франківській області на кір захворіли 89 людей, з них 72 дитини. МОЗ закликало обласні департаменти охорони здоров'я посилити заходи проти кору. За останній тиждень в Івано-Франківській...

На вулицях Івано-Франківська модернізують освітлення 15:55

У 2019 році в Івано-Франківську планують замінити зовнішнє освітлення на 20 вулицях. Про це розповів керівник КП «Міськсвітло» Віктор Синишин. Нове ремонт мереж та заміну світильників вже провели десь а...

Відомі прикарпатці закликають українців зробити свідомий вибір і зберегти національну ідентифікацію (відеофакт) 15:49 4 коментарі

Відомі прикарпатці закликають українців зробити свідомий вибір і зберегти національну ідентифікацію "Відео із зверненнями відомих франківців берегти власну мову, історію, культуру, самоідентифікацію виклала у мережу відома прикарпатська волонтерка Наталя Перцович:...
  • ріел ІФ виринаюча