Щоб скористатися програмою, потрібно оформити картку, на яку держава перераховуватиме кошти, надати дозвіл на передачу даних про транзакцію з обраних карток при купівлі товарів в магазинах, що долучилися до програми, з мобільного застосунку Дія, обрати послугу "Національний кешбек" та вибрати оформлену картку для отримання коштів.
Отримані кошти нараховуватимуть на спецкартку щомісяця до 20 числа наступного місяця. Використати гроші, отримані у 2024 році, дозволятиметься до 31 січня 2025 року. Водночас, зняти готівку з такого рахунку буде неможливо.