4 грудня медичний центр Оксфорд Медікал відзначає 10-ту річницю з дня відкриття першої клініки в Івано-Франківську. 10 років тому явище «приватної медицини» вважалося чимось захмарно дорогим та недоступним.
Вибір приватних медичних послуг був невеликим, так як небагато приватних медичних закладів були присутні на ринку.
«Ми відкрили свої двері у часи, коли українці переживали переломну мить в історії: Революція Гідності, анексія Криму та частини східних областей, антитерористична операція. Чи логічно в такий час надіятись на перспективу розвитку приватного медичного закладу в Україні? Ми ризикнули. І не дарма» – зазначає директор медичного центру Оксфорд Медікал Прикарпаття Олег Галущак.
Оксфорд Медікал – це найбільша в Україні мережа приватних медичних центрів, яка включає 44 клініки в 20 містах: від Львова до Дніпра, від Києва до Одеси. Оксфорд Медікал входить в ТОП-5 кращих приватних медичних закладів України за версією опитувань пацієнтів. В Івано-Франківській області працює два відділення в м. Івано-Франківськ за адресами вул. Василіянок 1, та вул. Незалежності 93а; відділення в с. Поляниця в ТК «Буковель» за адресою урочище Вишня 354А.
З чого все починалося, як воно, розвивати клініку в часи епідемії та війни, як втриматися при цьому на перших позиціях серед приватних медичних закладів – про це поговоримо в інтерв’ю з директором медичного центру Оксфорд Медікал Олегом Галущаком.
– Медичному Центру Оксфорд Медікал 10 років. Розкажіть як відкривалася клініка? Скільки було Спеціалістів спочатку та як тоді надавались послуги?
– Ми починали свій шлях у відділенні на вул. Василіянок, буд. 1, 4 і 5 поверхи. У закладі функціонували відділення терапії, діагностика (УЗД) і 3 основні вузькопрофільні відділення: урологія, гінекологія, проктологія. Важливо зауважити, що це саме ті відділення, де вирішують найбільш «делікатні» проблеми пацієнтів, які потребують найвищого рівня конфіденційності та найменш інвазивних втручань. Нашою візитівкою була і є хірургія одного дня – пацієнт міг повертатися до звичного життя через кілька годин після процедури. У кожному з відділень працював один спеціаліст, за кожним кабінетом закріплена одна медсестра, працював коллцентр та адміністратори.
– Що змінилось за ці роки? Які послуги надаєте зараз?
– Незважаючи на труднощі, з якими ми стикнулися протягом роботи, станом на сьогодні у нас працюють 2 великих відділення у центрі Івано-Франківська, повноцінне багатопрофільне стоматологічне відділення, окрема клініка з операційною та стаціонаром в Буковелі. Ми підписали пакет з НСЗУ щодо декларування пацієнтів у сімейного лікаря, у нас без вихідних працюють діагностичні кабінети: УЗД, ендоскопія, рентгенографія. Також у нас функціонує більше 20 вузькопрофільних відділень терапевтичного та хірургічного напрямку, ми проводимо малоінвазивне хірургічне лікування варикозу, захворювань прямої кишки, урологічних та гінекологічних захворювань, патології хребта. І ми не зупиняємося на досягнутому. Незабаром ми анонсуємо відкриття нових відділень.
– Чи позначилась війна на роботі медичного центру? Якщо позначилась, то як саме?
– Війна внесла свої корективи у роботу кожного закладу, у буденність кожного з нас. Ми почали свою роботу тоді, коли почалась АТО. Ми знаємо, як працювати на благо людей, незважаючи на будь-які обставини. З перших днів ми організували з лікарями безкоштовні консультації онлайн, а вже через тиждень після повномасштабного вторгнення ми відкрили одне з відділень і працювали у тестовому режимі. Облаштувавши базове укриття, ми навчились організовувати роботу під час повітряних тривог. А під час блек-аутів ми першими купили генератор і продовжували повноцінно надавати медичні послуги пацієнтам.
– Чи є у вас акційні пропозиції для ВПО та захисників?
– Для ВПО ми надаємо постійну знижку 10% на інструментальні дослідження та первинні прийоми лікарів. Для захисників гарантована знижка 50% на всі послуги діагностики та лікування за умови пред’явлення посвідчення.
– Що відрізняє Оксфорд Медікал від інших закладів?
– Я не встиг побувати пацієнтом у інших медичних закладах, тому не можу порівнювати. Можу тільки сказати, що родзинкою Оксфорд Медікал є клієнтоорієнтованість. Ми не боїмося конструктивної критики пацієнтів, а навпаки прислухаємось до їх зауважень та побажань. Для нас передусім – щоб послуга надавалась якісно, в безпечних та комфортних умовах, без втомлюючих черг і зайвих клопотів для пацієнта. Щоб в межах одного закладу пацієнт мав змогу отримати всі необхідні послуги, не шукаючи в місті діагностичних кабінетів. Наші амбулаторні пацієнти не повинні шукати лікаря чи медсестру в інших закладах, щоб не переривати курс лікування, бо ми працюємо без вихідних, тому навіть в суботу та неділю ви можете пройти необхідні процедури.
– У всіх соцмережах та на сайті анонсують подарунки до Дня відкриття Оксфорд Медікал. Які саме подарунки чекають на пацієнтів?
– 4 грудня, якщо ви записані на прийом чи діагностику, ви маєте змогу витягнути випадкову картку із сюрпризом. Безкоштовне вимірювання глюкози крові чи знижка 50% на повноцінний чек-ап організму – вже вирішить доля J Послуга є одноразовою і терміни її використання до 18 грудня.
Оксфорд Медікал в Івано-Франківську – один з перших закладів, який працював над розбиттям стереотипу про «дорогу приватну медицину». Якісні медичні послуги можуть бути доступними. Ви можете переконатися в цьому особисто, завітавши до нас.
Будьте здорові!
