Нова пошта успішно протестувала примірочні та планує встановити їх у всіх своїх відділеннях, зокрема і у Франківську.
Багато клієнтів компанії купують одяг і взуття онлайн, а доставку замовляють у відділення. На численні прохання клієнтів Нова пошта вирішила дати їм можливість зручно приміряти речі та облаштувати примірочні.
Про це інформує “Галку” пресслужба компанії.
Пілотний проєкт було запущено восени і він охопив 50 відділень Києва, Львова, Одеси, Харкова та 15 обласних та районних центрів. Для пілоту компанія обрала відділення з різних регіонів України, які мали потрібну площу, щоб детальніше вивчити клієнтський досвід.
Усі примірочні Нової пошти обладнані вішалками для одягу, стільцем та дзеркалом у повний зріст. Вони розташовуються у клієнтській зоні відділень.
Повний перелік відділень доступний тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/viddilenya_z_prymirochnyny.pdf
Як скористатися
Перед оплатою посилки з одягом або взуттям у відділенні, клієнт може поміряти речі у примірочній. Попередньо оператор перевірить вміст відправлення і кількість речей у ньому.
На примірку можна взяти не більше однієї речі одночасно.
Якщо усе підійшло, клієнт оплачує посилку, якщо ні – оформлює відмову.
“Після запуску пілотного проєкту ми отримали схвальні відгуки від наших клієнтів. Тому було прийнято рішення масштабувати його на всю мережу компанії”, – додають у Новій пошті.
