У Центр надання адміністративних послуг Івано-Франківська щодня звертаються щонайменше 60 людей, щоб оформити ID-картки та закордонні паспорти.
Отримати такі документи найчастіше приходять жителі з інших регіонів України, де тривають бойові дії, повідомив директор департаменту адміністративних послуг Богдан Питель, інформує Суспільне.
Олександр Бузанов разом із родиною переїхав до Івано-Франківська з Бучі п’ять днів тому. Сьогодні чоловік прийшов до ЦНАПу, щоб допомогти рідним зареєструватися та знайти для них роботу. Сам, каже, піде до військкомату. Хлопець пригадує, що до того, як переїхати сюди, він разом із сім’єю 15 днів ховався від обстрілів в укритті.
“Я не встиг нічого забрати. Я не брав жодних речей. Взяв лише паспорти — український та закордонний, які були разом. Вкинув у кишеню та й поїхав. Було дуже страшно. За себе — ні. Було страшно за маму, дружину та сина, якому — три місяці. На шляху з Бучі ми побачили дуже багато розбитих машин, розстріляних з автоматичної зброї, можливо, з БТР. Там так люди й полишалися”, — розповідає Олександр Бузанов.
Разом із родиною втікати від обстрілів у Чернігові довелося й Тетяні Івановій. Жінка розповідає, що прийшла до ЦНАПу зареєструватися, аби отримати статус переселенця. Без соціальної допомоги, каже, наразі буде важко. Адже, коли переїжджали до безпечного місця, все залишили у рідному місті.
“Взагалі не думали, що нам доведеться їхати. Спочатку це були лише танкові обстріли. Але вже коли почали літати літаки, обстрілювати цивільну інфраструктуру, то ми вирішили, що треба виїжджати. В нас така обстановка в Чернігові зараз, що навіть тими дорогами, якими ми їхали, проїхати вже не можна. Тільки полями. Немає там ні води, ні електропостачання. Більша частина людей звідти виїхала. Тому ми не знаємо, коли назад повернемося”, — розповідає Тетяна.
Директор департаменту адміністративних послуг Богдан Питель каже, що у головному офісі ЦНАПу в Івано-Франківську поновили оформлення ID-карток та закордонних паспортів з 15 березня. За його словами, саме за біометричними документами найчастіше звертаються люди. Також тут реєструють і громадян, які вимушено переїхали з інших регіонів до Івано-Франківська. За словами Богдана Пителя, з 21 березня у територіальній громаді 23 ЦНАПи відновили свою роботу. Однак поки оформлюють не всі документи. Перелік послуг розширюватиметься залежно від рівня підключення до державних реєстрів.
“Найчастіше люди звертаються за оформленням закордонних паспортів. Варто звернути увагу, що зараз ці документи роблять 20 робочих днів, тобто місяць. І звертаємо увагу на те, що там, де громадяни оформлюють паспорт, лише там його можна буде забрати. Також ми здійснюємо зняття з реєстрації місця проживання у зв’язку зі смертю. Видаємо довідку форми 13 (про місце реєстрації) для дитини, видаємо довідку про склад сім’ї. Надаємо послуги з питань опіки та піклування, послуги із земельних та архітектурних питань, дозвільно-погоджувальних процедур. Також консультуємо щодо бізнесу та нерухомості”, — каже Богдан Питель.
В Івано-Франківській територіальній громаді ЦНАПи працюють з 9:00 до 17:00. За словами Богдана Пителя, головний офіс — без обідньої перерви, а людей з інших регіонів та військовослужбовців консультують цілодобово.
