Автоматические воронки — популярный инструмент онлайн-маркетинга. Грамотно проработанный сценарий позволяет зарабатывать на холодной аудитории. Эксперту не нужно каждый день выходить в сторис или запускать бесплатные вебинары — потенциальные клиенты сами переходят на сайт или в диалог с чат-ботом, с каждым сообщением приближаясь к покупке. Звучит заманчиво, не так ли? Но правильно настраивать автоворонки умеет не каждый. Мы обратились к Андрею Чепику, ментору и профессионалу по запуску онлайн-курсов через холодный трафик, чтобы поговорить о часто повторяющихся ошибках и о том, как их избежать. Отзывы об Андрее Чепике, которые мы видели на его странице в Instagram, а также на сторонних площадках подтверждают, что на автоворонках можно заработать действительно много.
«Автоворонка не работает» — распространенная проблема. Разберемся, куда утекают ваши деньги
В числе клиентов Андрея Чепика дизайнеры, таргетологи, косметологи, бьюти-мастера, преподаватели иностранных языков, тарологи, специалисты по психосоматике и другие эксперты. Результаты запусков впечатляют: до менторства — десятки, а то и сотни безуспешных попыток, в ходе сотрудничества — первый миллион за четыре недели. Посмотреть кейсы и записаться на диагностику можно на сайте, а также в соцсетях Андрея Чепика.
В этой статье — о самых популярных промахах при настройке автоматических воронок.
Что такое автоворонки и как они работают?
Воронка продаж — путь от привлечения внимания клиента до успешной продажи, а затем и цикла повторных продаж. Схематически ее изображают в виде перевернутого треугольника: на первых этапах количество потенциально заинтересованных в продукте может быть огромным, но совершает покупку лишь небольшой процент аудитории. Что же мешает получать максимальную выгоду? Андрей Чепик рекомендует анализировать конверсии на каждой ступени.
Вот структура воронки:
- Этап привлечения трафика — задействование одного или нескольких каналов рекламы.
- Клики по объявлению, т.е. переход потенциально заинтересованной аудитории на сайт или запуск чат-бота.
- Привлечение лидов. Люди совершают целевое действие — оставляют контакты, подписываются на рассылку, заказывают диагностику или вводную консультацию. Зависит от конкретного сценария.
- Презентация продукта. Пока еще потенциальный клиент должен убедиться: предложенный товар наилучшим образом закрывает его потребность. Другими словами, ваше предложение — именно то, что ему нужно.
- Совершение покупки. Чем больше успешных оплат, тем лучше.
Клиенты, которые остались довольны сделкой, с удовольствием «заходят на второй круг». Лояльной (теплой) аудитории можно успешно продавать повторно. Например, второй онлайн-курс или менторство. Чем более развита продуктовая линейка, тем больше вариантов.
Где вы ошибаетесь при настройке автоворонок?
В какой бы нише ни работал эксперт, промахи при построении авто воронки будут примерно одинаковые. В частности:
- На этапе привлечения трафика — неправильный выбор каналов продвижения или низкая эффективность рекламы. Не получится заинтересовать людей продуктом, если четко не определить, кто ваша целевая аудитория и что ей предлагают ваши конкуренты. Исследуйте нишу, тестируйте разные макеты и каналы продвижения. Потенциальный клиент должен понимать, почему ваш продукт достоин внимания. Иначе не будет желания кликнуть по объявлению даже из любопытства.
- Промахи на этапе привлечения лидов — предложение не соответствует тексту объявления, клиенту плохо объяснили выгоду, нет призыва к действию или он слабый. А ведь хорошая автоворонка в частности работает с возражениями. Сюда же — технические неполадки. Если сайт или чат-бот подвисают, ждать ответа приходится долго, то покупатели раздражаются и уходят.
- В чем можно ошибиться на этапе презентации? Если УПТ не сформировано, а скрипт недостаточно проработан, потенциальный покупатель может решить, что предложение не имеет для него должной ценности.
Не меньшее значение имеет и настройка оплаты. Если продукт дорогой, подключите рассрочку от банка — клиентам, которые хотят совершить покупку, но не могут внести сумму одним платежом, это нравится.
Как избежать ошибок при настройке автоворонок
Автоворонка — это цепочка триггерных сообщений. Каждое следующее должно быть убедительнее предыдущего, чтобы плавно подвести человека к покупке. Правильная настройка инструмента позволит получать оплаты каждый день, при этом эксперту не придется выкладываться настолько, чтобы в итоге получить выгорание. Ошибки на этом пути неизбежны, но их число можно уменьшить – эту мысль также высказывают эксперты в своих отзывах об Андрее Чепике.
Хотите найти слабые места в ваших воронках и увеличить конверсию? Только собираетесь запускаться? Обратитесь к Андрею Чепику, чтобы сразу получить достойные результаты.Копіювати текстСкопіювати HTML
Завантажити картинкиВідмовитисяВзяти в роботу
