Літні мешканці Івано-Франківська часто приходять на прийоми до міської влади з питаннями, які стосуються ремонту квартир, під’їздів, сходів чи внутрішньобудинкових мереж. Частину таких проблем місто може допомогти вирішити або принаймні підказати, куди звернутися. Однак інколи за комунальним питанням стоїть зовсім інша проблема — літній людині просто нікому допомогти організувати ремонт.

Про це після чергового прийому мешканців розповів заступник міського голови Івано-Франківська Михайло Смушак.

За його словами, більшість людей, які приходять на такі зустрічі, — старшого віку. Вони звертаються не лише за консультацією, а й очікують конкретного рішення.

Смушак навів як приклад історію жінки, яка живе сама. У її квартирі почала протікати труба. Вона звернулася до управителя, однак отримала відповідь, що комунікації всередині квартири належать до приватної власності, тому ремонт має виконуватися коштом власниці.

Формально це може бути саме так, однак для літньої людини навіть звичайна заміна труби може перетворитися на серйозну проблему: потрібно знайти майстра, домовитися про ремонт, заплатити за роботу та проконтролювати її виконання.

Під час розмови з’ясувалося, що в сусідньому будинку живе син жінки.

«Ми, звісно, також постараємося допомогти. Але є речі, які не повинна замінювати собою міська влада», — зазначив Смушак.

Подібні ситуації, за його словами, виникають і з іншими комунальними питаннями. Люди приходять через ремонт сходів, під’їздів, внутрішньобудинкових мереж та часто пояснюють, що не мають достатньо коштів через невелику пенсію.

Водночас посадовець звернувся до дітей та інших молодших членів родини із закликом не залишати літніх батьків сам на сам із такими проблемами.

Йдеться не обов’язково про фінансову допомогу. За словами Смушака, діти можуть приїхати, поговорити з управителем, знайти майстра, допомогти організувати сусідів, створити будинковий чат або просто розібратися, хто і за що відповідає.

«Іноді допомога — це не гроші. Це час, увага і відповідальність», — наголосив заступник міського голови.

Він також нагадав, що сьогодні мешканці багатоквартирних будинків самі значною мірою відповідають за спільне майно та організацію його утримання. Тому, на його думку, молодшим членам родини часто простіше розібратися в питаннях управління будинком, комунікувати з управителем чи сусідами та шукати необхідного фахівця.

При цьому Смушак підкреслив, що міська влада зі свого боку продовжить приймати звернення мешканців, розглядати їхні проблеми та допомагати там, де це можливо.

«Місто не може бути заміною дітям», — зазначив він.

Наприкінці посадовець закликав франківців не чекати, поки батьки самі звернуться по допомогу, а просто запитати їх, чи не виникло проблем із квартирою або будинком.

«Подзвоніть сьогодні своїм батькам. Запитайте не тільки “як здоров’я?”, а й “чи є щось по квартирі або будинку, з чим тобі потрібна моя допомога?”», — закликав Смушак.