Українські обленерго зобов’язали оновлювати інформацію про відключення електроенергії кожні 30 хвилин.
Про це повідомляє Енергореформа.
Таке рішення ухвалила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
При цьому обленерго повинні вказувати також назви перерв у енергопостачанні – планові чи аварійні.
Зазначається: дані мають оновлюватись на сайтах обленерго. Вони повинні включати інформацію про перерви в електропостачанні споживачів із зазначенням:
- населених пунктів;
- вулиць;
- будинків;
- корпусів;
- характеру самих перерв.
“Оператор системи розподілу зобов’язаний кожні 30 хвилин актуалізувати вказану інформацію”, – йдеться у повідомленні. При цьому наголошується: зміни були внесені до ухвали НКРЕКП від 26 березня 2022 року №349 (на момент виходу матеріалу вони ще не опубліковані).
Водночас наголошується: за словами члена НКРЕКП Дмитра Коваленка, це рішення було ухвалено за зверненням самих обленерго. “Вони відзначають дуже велике навантаження на call-центри – оскільки споживачі не розуміють, що відбувається, і починають шукати будь-які зв’язки з компаніями”, – пояснив він.
Контакти всіх обленерго України можна знайти тут.
