Хоть социальные сети и стали неотъемлемой частью бизнеса, не каждый предприниматель знает, как правильно их вести. На помощь начинающим инсташоперам, инфобизнесменам и тем, кто уперся в «потолок» и застопорился в развитии, приходит агентство PR+ Никиты Пустового и Алексея Кривого. На счету компании — 274 активных клиента, которые обращаются за настройкой рекламы, смм-услугами или ведением бизнеса «под ключ», а также более 12 000 выпускников, большинство из которых запустили и развивают собственные инстамагазины. На основании этих цифр PR+ Group называют крупнейшим агентством на просторах бывшего СНГ.
“BGA-Cервіс” пропонує ремонт зарядних станцій та інверторів. Відновлюємо плати, балансує батареї, збираємо устаткування для домів та квартир.
Как партнерам удалось превратить идею в многомиллионный бизнес? Какие трудности пришлось преодолеть и какие принципы помогли добиться успеха? В этой статье мы расскажем историю PR+, которая доказывает, что в мире digital нет невозможного.
История успеха PR+: от стартапа до лидера рынка Instagram-продвижения
Сегодня PR+ агентство ведет почти 300 клиентов одновременно. Для сравнения: одному смм-менеджеру под силу 8-10 проектов одновременно, а обычному агентству — не более 20-30. Такой размах позволяет не только видеть реальную ситуацию в разных нишах и выявлять закономерности, но и способствует постоянному улучшению услуг. Второе направление работы — обучение для тех, кто хочет запустить инсташоп. Третье — консалтинг для выпускников курсов, у которых уже есть успешный бизнес с доходом от 5000 долларов и желание в несколько раз увеличить доход.
Начало пути: идея, которая изменила все
Никита Пустовой пришел в мир Instagram-продвижения почти случайно. После прохождения курса по массфоловингу он сразу начал работать в соцсети и осознал, что для развития бизнеса необходимо привлекать персонал. Его первым сотрудником стал директор, который помог наладить процессы, выстроить систему найма и организовать первый отдел продаж.
Отзыв Никиты Пустового о том времени: «Когда ниша выбрана правильно и бизнес-модель грамотно построена, деньги придут даже при проседании маркетинга или слабой работе отдела продаж. А если процессы отточены, персонал выкладывается, а результата нет, значит нужно пробовать свои силы в другом направлении».
Знакомство бизнес-партнеров: как все началось
Алексей Кривой пришел в PR+ агентство через два года после его основания, и этот союз стал переломным моментом в развитии компании. На тот момент у него был неплохой опыт в digital: работал дизайнером, создавал сайты, настраивал контекстную рекламу, продавал товары на OLX, запускал рекламу.
Будущие партнеры по бизнесу познакомились случайно — на одном из ивентов в Днепре. Тогда у Никиты случился кассовый разрыв: уволился отдел продаж, компания находилась на грани закрытия. Отзыв Алексея Кривого оказался полезным, возникла идея сотрудничества. Уже как коллеги они посетили форум Бизнес Молодость, где начали продавать услуги PR+ прямо на месте. По возвращению они пригласили нового директора, который помог выстроить все процессы, сформировать отдел продаж и другие подразделения, т.е. взял на себя всю операционную деятельность. Агентство PR+ отказалось от массфоловинга, главными услугами стали таргет и продвижение. Никита и Алексей в это время сосредоточились на стратегии и собственном обучении.Потому чтозадача владельца бизнеса, по мнению Никиты Пустового, — искать лучшие пути развития и формировать четкое видение будущего.
Ковид и развитие инфобизнеса
Пандемия подтолкнула к развитию нового направления в PR+ — курсов по запуску инсташопов, рассчитанных на широкую аудиторию. Все началось с консультаций: Никита привлекал аудиторию, Алексей созванивался с клиентами в Zoom. Цена консультации стартовала с 40 долларов и каждую неделю увеличивалась на 10 долларов — благодаря высокому качеству услуг и высоким результатам клиенты выстраивались в очередь даже при стоимости 150–180 долларов за часовой созвон.
Было принято решение записать полноценный курс. Уже первый поток собрал порядка тысячи учеников, что и стало новым витком развития бизнеса. Тогда использовались таргетированная реклама и коллаборации с блогерами — подход был эффективен до начала войны. В 2022 некоторые процессы пересмотрели. Например, с тех пор весь штат работает полностью удаленно. Интерес к обучению PR+ Instagram предприниматель не угас, в общей сложности его прошли более 12 тысяч студентов. Также появилось новое направление — наставничество (работает в формате комьюнити, на базе которого проводят мастер-классы, разбирают тренды и т.д.).
Сегодня: позиции PR+ в отрасли
На сегодняшний день PR+ реализует три ключевых направления: агентские услуги для инсташопов (средняя стоимость сопровождения — 500 долларов в месяц за настройку рекламы, консультации по контенту и помощь в оформлении профилей), обучение (курсы по SMM и запуску инсташопов охватывают как начинающих предпринимателей, так и опытных бизнесменов), наставничество и консалтинг (углубленные программы). Судя по опубликованным в сети отзывам, PR+ выбирают за:
- опыт 6 лет в нише и лидерские позиции на рынке, Никита Пустовой не зря говорит, что PR+ — крупнейшее СММ-агентство на просторах бывшего СНГ;
- экспертность — ни один фрилансер или мелкое агентство не может предложить такой уровень сервиса и экспертизы;
- результаты — агентство измеряет свою эффективность в реальных деньгах, а не охватах и лайках, главным показателем считают рост чистой прибыли клиентов.
Согласно данным PR+ агентства, общий CRR – 90%. Это значит что из 100 новых клиентов 90 предпринимателей продлевают работу. Это самый высокий показатель в этой нише в Украине.
Словом, PR+ — это пример того, как грамотное сочетание стратегии, знаний и смелости позволяет создать успешный бизнес с нуля. Для Никиты и Алексея ключевым фактором стал основательный подход к работе с самого начала, готовность учиться и делиться опытом. Сегодня их детище — это не только масштабный бизнес, но и источник вдохновения для тысяч предпринимателей.
Результаты, которые говорят за себя: отзывы и кейсы клиентов PR+
Вот несколько примеров работы агентства PR+:
- Ниша остекление: рекламный бюджет 1114 $ долларов принес 68 заявок, цена клиента составила 16,38 долларов, средний чек — 10 681,51 $ долларов. Благодаря продуманной рекламной стратегии агентству удалось обеспечить стабильный поток качественных заявок по оптимальной стоимости, что значительно увеличило товарооборот клиента.
- Ниша женские сумки: рекламный бюджет 2612 долларов принес 2160 заявок и 208 продаж. Стоимость одной продажи составила 12,6 долларов. При среднем чеке 61,2 долларов товарооборот клиента достиг 12 730 долларов. Успех стал возможен благодаря качественному ведению страницы, внедрению рекомендаций по контенту и обновленным скриптам для обработки запросов в директе.
- Ниша косметика: рекламный бюджет 731,9 долларов привел к 745 заявкам и 311 продажам. Цена заявки составила 0,98 доллара, а средний чек — 46,4 долларов, обеспечив товарооборот в 14 430 долларов. Агентство протестировало 21 рекламную кампанию, выбрав наиболее эффективные, что позволило значительно улучшить результативность и масштабировать бизнес клиента.
Эти примеры подтверждают, что PR+ эффективно справляется с задачами продвижения в Instagram, помогая бизнесам масштабироваться и достигать результатов.
Что касается обучения, отзывы в основном положительные. Елена, владелица профиля ukrainian_arabian с 219 тысячами подписчиков, — дипломированный психолог, которая живет в ОАЭ и работает онлайн. Попытка самостоятельного выхода в Инстаграм приносила всего 5000 гривен в месяц. После прохождения курсов PR+ в ее доходах произошел настоящий скачок — 165 000 гривен в первый месяц. «Была рада учиться у лучших, почерпнула массу идей», — прокомментировала она. Сейчас девушка успешно продает онлайн-курсы по психологии.
Юля, основательница профиля juliatextile.it, живет в Италии. Когда она ждала ребенка, ее сестра, швея, прислала текстиль в кроватку новорожденного. Юля решила продать несколько комплектов через местные маркетплейсы. Вскоре они запустили магазин в Инстаграм и начали зарабатывать около 47 000 гривен в месяц. После обучения в PR+ их прибыль утроилась — доход превысил 132 580 гривен. В аккаунте уже 62 тысячи подписчиков, многие делают повторные заказы. «На курсах я узнала, как правильно оформлять профиль, работать с визуалом и привлекать аудиторию. Эти знания изменили наш подход к продажам», — рассказала Юля.
Алена, владелица инсташопа svit.volos, продает трессы, шиньоны и парики из термоволос. После прохождения курсов PR+ ей удалось удвоить доход: чистая прибыль выросла с 47 000 до 94 000 гривен. «За прошлый год мы осчастливили 2690 покупателей. Я рада, что пришла на курс и открыла для себя такой мощный инструмент, как Инстаграм», — призналась девушка. И это — лишь небольшая часть клиентских историй.
В целом за 2024 год, по данным PR+ Академии, общий заработок студентов со всех продуктов составил 186 026 463 грн.
Развитие PR+ агентства — доказательство того, что благодаря настойчивости и грамотной стратегии можно занять лидерские позиции на рынке. Справедливости ради отметим: не все отзывы положительные. В сети есть и критика, точнее сообщения о неоправданности ожиданий. Никита Пустовой и Алексей Кривой реагируют на нее спокойно: «Если человек сделает все по нашей инструкции, у него получится. Мы уверены в своем продукте, поэтому даем гарантию — обещаем вернуть двойную стоимость обучения, если все сделать, а результата не будет».
