-РЕКЛАМА-

РЕКЛАМА

Актуально зараз

-Реклама-spot_img

На Прикарпатті для захисту прав споживачів створили чат-бот

-Реклама-spot_img
spot_img

Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області повідомляє жителів Прикарпаття про створення нового методу комунікації  у відстоюванні прав та інтересів споживачів.

Повідомити про порушення своїх прав прикарпатські споживачі тепер зможуть за допомогою чат-боту у додатку Telegram.

Чат-бот, створений Держпродспоживслужбою, дає можливість поскаржитися на порушення споживацьких прав лише за декілька кліків і є альтернативою написання письмових заяв.

- РЕКЛАМА-

Для того щоб залишити звернення, потрібно вказати дані заявника, обрати тип звернення (заява, скарга, пропозиція) та викласти суть питання. Після цього, залежно від суті звернення, необхідно відповісти на додаткові питання. До заяви можна додавати фото або документи.

Можливості чат-боту:

  • – можливість подати звернення (заяву, скаргу чи пропозицію) зі свого смартфона безпосередньо на місці порушення прав споживачів;
  • –  можливість додати до заяви фотографії, інші матеріали, які засвідчують порушення прав споживачів;
  • – можливість додати  геолокації  торгівельного закладу, де були порушені права споживачів.

Чат-бот є одним із компонентів системи Е-споживач, впровадження якої було анонсовано нещодавно.  Скористатися чат-ботом можна у додатку Telegram за посиланням: @derzhspozhivsluzhba_bot

НОВИНИ НА ЦЮ ТЕМУ

Світлана Якимчук
Світлана Якимчук
Інформаційний оглядач інтернет-сайту Правда іф.юа. Випускник філологічного факультету Прикарпатського національного університету
-Реклама-

РЕКЛАМА

РЕКЛАМА

РЕКЛАМА

РЕКЛАМА

РЕКЛАМА

РЕКЛАМА

Квартири Івано-Франківськ

РЕКЛАМА

купити iphone 15 Pro у Львові, ціни в Україні