Військовозобов’язані, які під час оновлення військово-облікових даних через додаток «Резерв+» дізналися про статус «у розшуку», можуть звернутися до служби технічної підтримки та виправити помилку у ТЦК.
Про це в ефірі телемарафону розповіла заступниця міністра оборони з питань цифрового розвитку Катерина Чорногоренко.
“BGA-Cервіс” пропонує ремонт зарядних станцій та інверторів. Відновлюємо плати, балансує батареї, збираємо устаткування для домів та квартир.
«Ми запустили можливість надавати запити до нашої технічної підтримки щодо таких ситуацій. Ми зараз знаходимось в розробці додаткового функціоналу, щоб можна було дистанційно звернутися за виправленням даних, не маючи візит до ТЦК. Це буде дуже зручна історія, коли не треба буде ходити, знімати себе з розшуку, якщо це було здійснено помилково», – сказала Чорногоренко.
Тобто на даний момент потрібно звернутися до служби підтримки, а потім прийти у ТЦК.
У Facebook Чорногоренко також розповіла, що треба робити військовослужбовцям зі статусом «у розшуку». Вона наголосила, що їм взагалі не потрібно оновлювати дані.
«Якщо ви все ж завантажили застосунок і побачили статус «в розшуку», це означає, що ТЦК не встиг оцифрувати ваші дані. Ви або ж найближчі члени родини можуть звернутися до територіального центру і надати необхідні документи — паспорт, податковий номер, військовий квиток та довідку про зачислення на військову службу», – повідомила заступниця міністра.
