Що таке hard skills і як їх покращити

У статті розповідаємо, що таке hard skills і навіщо вони потрібні. Ви дізнаєтесь, які особливості мають жорсткі навички, чи бувають універсальні хард скілс і як їх покращувати.

Що таке hard skills

Hard skills перекладаються як «жорсткі навички» – це професійні знання, вміння, інструменти та компетенції, якими володіє людина. Вони пов’язані з технічною стороною діяльності та є обов’язковими при прийомі на роботу.

Приклади hard skills:

• читання, лист, рахунок;
• уміння ремонтувати автомобіль;
• оперування людини;
• володіння мовами програмування,
• досвід у графічних редакторах,
• написання програмного коду, 
• володіння іноземною мовою, 
• навантажувальне, ручне, автоматизоване тестування,
• володіння програмами Office

Hard skills – знання та компетенції, необхідні для якоїсь професійної діяльності. Їх можна отримати у навчальних закладах: у школах, ВНЗ, коледжах, професійних ліцеях тощо.

Освоювати жорсткі навички допомагає ліва півкуля головного мозку. Воно відповідає за логіку та розумові здібності. Щоб освоїти hard skills, потрібно вивчати і запам’ятовувати теоретичний матеріал з підручників, лекцій, інструктажів та іншого. А потім застосовувати їх на практиці. Набуття хард скілс відбувається поступово: за рівнями складності, ступінь якої збільшується. Освоєння кожного рівня підтверджується перевіркою: тестом чи іспитом. Щоденна практика призводить до того, що hard skills стають автоматичними.

В останні роки повсюдно почали говорити про значущість soft skills. Однак неможливо стати професіоналом у своїй галузі без освоєння hard skills. Це справедливо для будь-якої діяльності. Уявіть собі товариського та організованого перекладача, який не володіє іноземною мовою. Це неможливо. Без грамотності та конкретних умінь не можна стати фахівцем та професійно зростати. Сукупність хард скілс визначає компетенції фахівця та його професіоналізм. 

Перелік hard skills відображається у вакансії. Компетенції людини перевіряють на співбесіді та під час випробувального терміну. У працівників перевіряють під час щорічної атестації. Це можуть бути тести, практичні завдання (наприклад, як заповнити картку в CRM, створити дизайн листівки).

Професійні навички дозволяють реалізуватися в конкретній сфері та за фахом. Існує безліч ком’юніті які допомагають прокачувати скіли, серед усіх я рекомендую диджитал ком’юніті Ukrainian Digital Community, у якому ви зможете прокачати свої хард скіли.

Особливості хард скілс

1. Їх можна легко перевірити за допомогою тесту, іспиту чи виконання практичного завдання. Hard skills – ті, які можна показати та довести, що ви ними володієте. Це ті компетенції, які необхідні виконання роботи. Наприклад:

• айтішнік вміє писати код, 
• копірайтер – текст,
• архітектор знає основи композиції;
• бухгалтер – звести дебіт із кредитом,
• вчитель знає технології навчання,
• юрист – законодавча база,
• керівник – володіє інструментами управління,

Рівень володіння hard skills покажуть тестові завдання. Нехай у них будуть завдання, з якими здобувачеві доведеться стикатися у щоденному робочому процесі. Це можуть бути конкретні практичні завдання, наприклад Технічне завдання для написання тексту або програмного коду. Правильно задані питання співбесіди також допоможуть визначити рівень професійної компетенції претендента.

Про наявність хард скілс також говорить досвід роботи, відображений у резюме. Професійні компетенції підтверджують сертифікати.

2. Hard skills підтверджуються документом: атестатом, свідоцтвом, сертифікатом, посвідченням чи дипломом. Вони говорять про рівень підготовки спеціаліста і доводять, що він пройшов навчання.

Наприклад, хард скілс перекладача німецької мови:

• знання мови;
• володіння техніками перекладу та вміння їх використовувати;
• поінформованість про культурні традиції Німеччини.

Hard skills редактора інші:

• коригування текстів;
• орієнтація в літературних жанрах та стилях;
• розподіл завдань між співробітниками;
• обізнаність у дизайні;
• складання плану статей.

3. До них однакові вимоги, які залежать від місця роботи. Вимоги до hard skills юриста в галузі знань законодавства будуть однакові і до співробітника консалтингової компанії та IT-стартапу.

4. Вимоги залежать від посади та сфери діяльності. Для кожної конкретної професії потрібні різні hard skills. Список відображений для кожної позиції в посадовій інструкції залежно від професії.

5. Жорсткі навички не можна втратити. Кожен фахівець має свій набір hard skills, які він удосконалює і розвиває. Наприклад, відвідує курси, проходить тренінги, підвищує кваліфікацію. Але можна втратити практику з часом, якщо їх не практикувати. Наприклад, людина довгий час не розмовляла англійською мовою і їй потрібна практика, щоб тренувати розмовну мову.

6. Хард Скілс можна продемонструвати на успішних портфоліо. Це особливо актуально для дизайнерів інтер’єрів, архітекторів, художників, фотографів, ілюстраторів та інших творчих професій.

7. Для отримання hard skills потрібні логіка, пам’ять та інтелектуальні зусилля. Для їх оволодіння використовується права півкуля головного мозку, в якому відбувається аналіз фактів, розпізнаються числа та математичні символи.

8. Їх можна освоїти за кілька місяців. Хард Скілс – це конкретні вміння. Для їх вивчення існують інструкції, підручники та програми, за якими, при старанності та старанності можна освоїти будь-яку компетенцію за доступний для огляду період часу.

9. Стають кращими з досвідом роботи. Жорсткі навички покращуються від практики та їхнього постійного застосування. Не дарма кажуть, що для освоєння розмовної іноземної мови потрібно говорити. Щоб краще читати – потрібно читати, щоб удосконалюватися в маркетингу – створювати більше рекламних кампаній і тестувати їх, щоб навчитися керувати автомобілем – також потрібна практика.

10. Необхідна база для влаштування на роботу. Будь-який фахівець має певний набір hard skills, які він може застосувати до роботи. Якщо виявляється, що якихось умінь відсутні, їх можна отримати на курсах або тренінгах.

Які навички потрібніші

У сучасному світі вже не залишилося професій, де були б потрібні виключно hard skills. Так, є спеціальності, де жорсткі навички виходять на перший план, але також необхідно мати і софт скілс, які виявляються насамперед у спілкуванні.

Жорсткі навички – це те, з чим фахівець виходить на роботу, а м’які допомагають просунутися у кар’єрі та житті. 

Гнучкі скелі, тому й гнучкі, що можуть проявитися тільки в конкретних ситуаціях і навіть відрізнятися в однієї людини в різних колективах. Їх важко довести. Наприклад:

• мотивація людей, 
• самодисципліна, 
• ефективна робота в команді, 
• креативні ідеї. 

Їх складно показати під час працевлаштування, але при роботі в колективі вони виявляться.

При прийомі на роботу hr-менеджер може зателефонувати попередньому роботодавцю і дізнатися про те, як комунікував співробітник із колективом, чи були у нього конфлікти на роботі, про його стресостійкість, чи приємно взаємодіяти з ним на роботі та поза нею, якщо такі випадки були.

Hard skills – це вимірні навички, які можна протестувати при прийомі на роботу і під час випробувального терміну, наприклад, у програміста можна протестувати вміння писати оптимізований код та володіння методами оптимізації.

Працювати за фахом можна лише за наявності підтверджених жорстких навичок. Здобувачі без професійної бази не мають шансів здобути посаду. Також для просування кар’єрними сходами та зростання заробітної плати, потрібно постійно актуалізувати знання та вміння, вивчаючи останні технології, щоб не відстати від тенденцій. Особливо зараз, коли інформація старіє дуже швидко.

Для побудови кар’єри важливі не лише існуючі компетенції, а й уміння ними користуватися. Без відмінних професійних компетенцій софт скіли залишаться незатребуваними. Але головне, що вони добре доповнюють одне одного. Перші допомагають знайти роботу та якісно її виконувати, а другі – стати успішним фахівцем у своїй справі. Розрізняйте ці поняття та покращуйте рівень soft та hard skills на постійній основі.

Наприклад:

• вивчити іноземну мову;
• вивчити нову програму;
• пройти курси з тайм-менеджменту;
• тренінг щодо покращення комунікації;
• вивчити планування та постановку завдань.

Універсальні hard skills

Існує низка жорстких навичок, які підходять будь-якому фахівцеві:

1. Володіння англійською мовою

Цей hard skill стане вашою перевагою при проходженні співбесіди. Він дозволяє:

• брати участь у міжнародних переговорах;
• освоювати інформацію з англомовних видань;
• вивчати дані на зарубіжних сайтах.

2. Вміння працювати на комп’ютері:

• знання офісних програм та вміння на них працювати;
• пошук інформації;
• швидкість друку;
• робота з базами даних.

3. Математична освіта

Ця освіта допомагає у багатьох професіях. Наприклад, у фінансовій сфері, маркетингу при аналізі даних, логістиці, машинобудуванні та інших.

Hard skills можна отримати та розвивати незалежно від віку учня. Але їх потрібно періодично оновлювати, щоб мати актуальні знання в світі, що стрімко змінюється.

Hard skills керівника

Роль керівника у сучасному бізнесі складно переоцінити. Від його знань, умінь та досвіду залежить успіх усього підприємства. Розглянемо скіли, які допомагають ефективно керувати відділом або цілою компанією:

• високий рівень професійних компетенцій у своїй сфері;
• правильне грамотне мовлення;
• уміння вести ділове листування;
• уміння швидко читати та сприймати інформацію;
• володіння англійською мовою;
• основи переговорів;
• знання законодавства;
• уміння швидко друкувати на комп’ютері;
• досвід роботи з основними офісними програмами;
• робота з планерами, системами зберігання паролів, постановкою завдань;
• робота з корпоративними месенджерами;
• з навчальними програмами (Базами знань, інструментами для корпоративного навчання);
• додатків тайм-менеджменту;
• робота з хмарними сервісами;
• програми для організації конференцій та вебінарів;
• швидкий пошук інформації;
• моніторинг ринку;
• аналітика конкурентів;
• контроль метрик та показників ефективності;
• вибудовування комунікації;
• уміння проводити співбесіду;
• володіння техніками матеріальної та нематеріальної мотивації;
• залучення персоналу до робочого процесу;
• постановка та контроль виконання завдань;

Розвиток вищенаведених навичок допомагає керівнику приймати рішення на благо бізнесу, а також:

• ефективно організовувати робочий процес;
• підвищувати мотивацію працівників;
• прогнозувати розвиток компанії;
• вчасно реагувати на зміну ситуації;
• поліпшувати поточні процеси;
• стежити за досягненням цілей;
• уникати штрафів та судових позовів;
• якісно набирати персонал;
• збільшувати продуктивність бізнесу.

У керівники hard skills повинні гармонійно поєднуватися з гнучкими навичками. Такий керівник стане цінним співробітником для будь-якого бізнесу.

Як покращувати жорсткі навички

У сучасному світі постійно з’являються нові технології та нова інформація. Тому справжньому професіоналу не лише доводиться підтримувати компетенції на належному рівні, а й постійно їх покращувати.

 Ось кілька порад, як розвивати hard skills, актуальні для будь-якої сфери діяльності:

• підвищуйте кваліфікацію, навчаючись на додаткових курсах, відвідуючи конференції та форуми, стаючи учасником майстер-класів та воркшопів. Також проходьте стажування. Все це допоможе оновити інформацію та отримати додаткову практику.
• вивчайте книги, вебінари та лекції за фахом самостійно. Головне тут – добрі та перевірені джерела інформації.
• займайтеся волонтерством у некомерційних організаціях, де можна практикуватися в бухгалтерії, програмуванні, верстці, просуванні та іншому.
• навчайтеся на онлайн-курсах, де можна виконувати реальні замовлення, наприклад, з дизайну інтер’єру або створення лендингу. За такого навчання вивчення теорії та практики відбувається під керівництвом викладачів. У результаті навчається набуває зрозумілої системи знань і сертифіката за підсумками навчання.
• обмінюйтесь досвідом із колегами.
• більше практикуйтеся, щоб довести жорсткі навички до автоматизму.
• отримуйте нові знання: вивчення програм графічних редакторів, вивчення іноземної мови.
• вивчіть менеджмент та технології управління.
• проходьте оплачувані або неоплачувані стажування з невеликою зайнятістю та можливістю поєднувати з роботою або навчанням в університеті.

В результаті ви отримаєте новий реальний досвід, додасте пункт до резюме, придбаєте нові знайомства або навіть пропозицію щодо співпраці.

Як видно, існує багато способів, щоб отримати нові або покращити наявні hard skills: від здобуття освіти у ВНЗ до навчання з вебінарів.

Завдяки сучасним технологіям, можна набути потрібних навичок від кращих світових фахівців не виходячи з дому, вдавшись до дистанційної освіти.  І це надзвичайно зручний формат, де:

• навчання має наставника, який займається процесом, відповідає і перевіряє виконання завдань.
• є можливість поєднання отримання hard skills з роботою, тому що дивитися лекції і можна в обідню перерву, будинки вечорами або в будь-який інший зручний для вас час.
• це швидше, ніж навчання онлайн – вивчення лише важливої ​​інформації, без зайвих предметів, які пропонує вища освіта.
• застосовувати навички можна під час навчання, а монетизувати через кілька місяців. 
• під час курсів з hard skills учень створює реальне завдання, яке потім увійде в резюме або портфоліо.

Висновок

Як стати професіоналом своєї галузі? Які компетенції потрібні до роботи? Як підвищити свої компетенції та на що звернути увагу?

Існує ціла низка професій, де гнучкі вміння не такі важливі але без hard skills не обійтися ніяк. Наприклад, бухгалтеру можна бути нетовариським і не мати лідерських якостей, а от знати, як скласти звіт у податкову, необхідно. Переважання хард скілс більше властиве експертам та професіоналам своєї справи, які можуть передати знання іншими та зробити продукт завдяки своїм умінням.

Однак у сучасному світі все більше процесів автоматизується. Тому професіонал своєї справи, який майстерно аналізує ситуації та вміє вибудовувати комунікацію, стає незамінним фахівцем. Щоб залишатися конкурентоспроможним на ринку праці, нарівні з hard skills потрібно розвивати і soft skills.

Реклама