Терміни повернення квитків продовжені на потяги до 90 днів для рейсів по Україні і до 180 днів – для рейсів за кордон.
Про це повідомляють у Міністерстві інфраструктури. «Укрзалізниця» подовжила строки повернення залізничних квитків – замість одного місяця, як було до цього, повернення буде здійснюватися протягом 90 діб для внутрішнього сполучення та 180 діб – для міжнародного», – йдеться у повідомленні.
Вказано, що пасажирам не обов’язково звертатися до залізничних кас, щоб проставити відмітку на квитку і погасити його.
Кошти можна буде повернути без відмітки на оригіналі проїзного документа, а квитки, придбані через інтернет, можна повернути через онлайн-сервіси.
«У разі, якщо кошти будуть повернені з вирахуванням комісії, її розмір буде також автоматично повернений пасажиру на карту окремим платежем. Вартість проїзних документів за невикористані квитки на поїзди приміського сполучення, скасовані через введення карантину також відшкодовуються у повному обсязі. Кошти за невикористані повністю або частково абонементні квитки можна повернути впродовж місяця з дати запланованого проїзду у приміських поїздах», – вказано у повідомленні.
Нагадаємо, з 18 березня 2020 року введено обмеження на відвідування залізничних вокзалів. Усі вокзали закриті для відвідувачів, працюють лише залізничні каси на повернення квитків. На вокзали запускаються одночасно групи людей – не більше 10 осіб.
