Три найбільші мобільні оператори в Україні вирішили трохи схитрувати та вигадали схему, як заробити на абонентах, не підвищуючи тарифів. Схемою вже зацікавилися в Антимонопольному комітеті.
Слідкуйте за календарем
Щоб безпосередньо не підвищувати ціни для абонентів, що завжди неприємно, компанії з великої трійки (Київстар, Vodafone і lifecell) вирішили схитрувати.
Донедавна тарифи кожного з цих мобільних операторів діяли 30 днів, тобто календарний місяць. Абонент здебільшого оплачував послугу на 30 днів та користувався нею упродовж цього часу. Після – знову поповнював мобільний рахунок та все повторювалося.
Втім, мобільні оператори вирішили вдатися до експеременту та перевели абонентів на “новий календар”, коли місяць для обліку в тарифних планах складається лише з 28 днів.
Першопрохідцем став оператор Vodafone, який почав переводити свої тарифні плани на чотиритижневу оплату ще в 2017 році.
Влітку цього року до нього долучилися Київстар та lifecell.
Скільки заробили
Здавалося б, що там ті два дні різниці? Однак за рік набігає на додатковий місяць у році.
Тож мобільні оператори отримали можливість отримувати плату від абонентів не 12, а 13 разів за рік.
За допомогою такої тарифікації оператори мобільного зв’язку стали заробляти значно більше, підрахували в Liga.tech.
Видання проаналізувало фінансові звіти мобільних операторів та з’ясувало, що після введення нового терміна дії тарифу доходи, наприклад, “Київстару” зросли на 14% (якщо порівнювати з попереднім кварталом).
Доходи зросли саме за період липня-вересня, коли запровадили “новий календар”.
Середній чек оператора за це час також виріс на 14,3% – до 57 гривень. Тобто в середньому чек у Київстарі за липень-вересень виріс на 5 грн.
Оператори пояснюють такі суми не новим тарифом, а популярністю послуги 3G і 4G інтернету серед користувачів.
Директор Департаменту розвитку інновацій та інтелектуальної власності Олена Мініч вважає, що основна причина зростання доходу та середнього чека у Київстарі й справді спричинене зростанням частки мобільного інтернету. Але і новий календар міг принести приємний бонус.
За її підрахунками, завдяки чотиритижневим тарифам середній чек міг збільшитися на 8,6%, але “в ідеальних умовах вакууму”. Мініч припускає, що реально від цього вдалося заробити на 2-3% більше.
Якщо перерахувати доходи, то 2-3% в реальних грошах – це 92-139 млн грн.
Мобільному оператору lifecell за третій квартал також вдалося заробити більше. У порівнянні з квітнем-червнем середній чек збільшився на 17,7% і склав 59 грн. У середньому чек збільшився на 4 гривні.
Мініч пов’язує це з “чисткою душ” (тобто видалення абонентів, які не користуються зв’язком) та передачею даних.
Втім орієнтація на 13 місяців могла принести lifecell додаткові 27-41 млн грн.
Дослідити, як впровадження такої системи вплинуло на доходи Vodafone поки не вдалося.
Джерело: Ліга
А це законно
12 листопада Антимонопольний комітет відкрив справи проти трьох найбільших мобільних операторів “Київстар”, Vodafone і lifecell за підозрою у недобросовісній конкуренції.
Про це повідомила державна уповноважена АМКУ Марія Процишен.
АМКУ вважає, що перехід операторів на 4-тижневі тарифні плани був безпідставним.
Оператори намагалися пояснити АМКУ, що насправді змінили не абонплату, яка за законом — місяць, а “плату за пакет послуг”.
“Так, зокрема, було зазначено, що “поняття плати за послугу має іншу правову природу, ніж абонентна плата”, – пише Процишен.
Однак АМКУ такі пояснення не переконали, адже в описах послуг оператори згадували саме “абонентну плату”.
“Зважаючи на вищенаведене та спірність питання щодо відповідності принципам добросовісної конкуренції факту встановлення 4 –тижневого розрахункового періоду, а також комунікації окремих операторів щодо його запровадження було прийнято рішення про відкриття справ проти компаній Київстар, Водафон Україна та Лайфселл за ознаками порушення законодавства про захист від недобросовісної конкуренції”, — йдеться у повідомленні АМКУ.
Чи буде повернення до “старого” календаря
Тепер мобільні оператори судитимуться з АМКУ, щоб оскаржити рішення. Цілком можливо, що поки триватиме розгляд справи, оператори повернуть абонентів до старого календаря. Однак може бути й навпаки – якщо мобільні оператори доведуть, що мають право на таке тарифоутворення.
“Питання правомірності 28-денних тарифів буде лежати чисто в юридичних тонкощах”, – пояснює в коментарі Еспресо.TV Олена Мініч.
За словами Мініч, згідно з ухвалою від 11 квітня 2012 р. № 295, “Про затвердження Правил Надання та Отримання телекомунікаційніх послуг”, оператор сам визначає обсяг і порядок визначення тарифів і пакетів послуг.
“Раніше оператори і провайдери мали одноденні тарифи та пакети послуг, 5-денні, 10-денні. Чомусь ніхто не заявляв, що це “недобросовісна конкуренція. Ці 5-10-денні тарифи чи пакети послуг нічим не відрізняються від 28-денних”, – вказує Мініч.
За її словами, питання виникне тільки, якщо ці пакети послуг використовують термін “абонплати” як атрибут контрактного абонента з місячної абонплатою. У такому випадку розрахунковим періодом є поточний календарний місяць.
