За 2018 рік до виконавчого комітету міської ради надійшло 6195 звернень громадян, що на 407 більше, ніж за аналогічний період минулого року, пише Правда іф.
“BGA-Cервіс” пропонує ремонт зарядних станцій та інверторів. Відновлюємо плати, балансує батареї, збираємо устаткування для домів та квартир.
З них: письмових звернень – 5325 (86 %), скарг – 182 (2,9 %), пропозицій – 17 (0,3%), усних – 671 (10,8 %).
За звітний період виконавчим комітетом міської ради розглянуто 544 колективних звернення, отримано 1410 дублетних звернень громадян. Більша частина їх отримано з питань житлово-комунального господарства, архітектури та містобудування і земельних відносин.
За цей період повторно звернулося до виконавчого комітету міської ради 206 (3,3%) громадян від загальної кількості з питань:
житлово-комунальної політики та благоустрою, соціального захисту населення, щодо законності будівництва, архітектури та містобудування, надання житла та транспорту.
Найбільше громадяни зверталися з питань:
комунального господарства та благоустрою – 1777 (28,7%), охорони здоров’я – 1182 (19,1), соціального захисту – 1079 (17,4%), земельних відносин – 387 (6,3%), архітектури і містобудування – 313 (5,1%), житлової політики – 302 (4,9%), транспорту та зв’язку – 259 (4,1%), освіти – 128 (2,1%), сім’ї, дітей та молоді – 90 (1,5%), екології – 27 (0,4%), праці і заробітної – 22 (0,4%) та інше.
У порівнянні з відповідним періодом минулого року зменшилась кількість звернень із питань: комунального господарства та благоустрою – 1777 (проти 2339 звернень), соціального захисту – 1079 (проти 1307), земельних відносин – 387 (проти 449), архітектури і містобудування – 313 (проти 334 звернення), праці і заробітної плати – 22 (проти 33), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 22 (проти 26).
Від загальної кількості пропозицій, заяв та скарг 4940 (79,7%) звернень вирішено позитивно на користь громадян, роз’яснено 1144 (18,5%) звернення, відмовлено 27 (0,4%) у позитивному вирішенні у зв’язку з тим, що підняті ними питання не врегульовані чинним законодавством України. На контролі залишається 84 (1,3%) звернення.
Міський голова каже, що такою інформацією він не задоволений. “Я не задоволений цим. Тут претензії не до відділу звернень, а до моїх заступників і керівників структурних підрозділів. Я отримую дуже мало листів, левову частку отримуєте ви, іноді навіть не читаючи просто даєте відписки. А я потім від людей чую, що комусь нагрубіянили і тд.”,- обурюється Руслан Марцінків.
